E-Voucher คือบัตรกำนัลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะส่งถึงลูกค้าผ่านทาง SMS หรืออีเมล โดยมีเงื่อนไขของระยะเวลาการใช้ที่สามารถระบุได้ในระบบ รวมถึงสามารถกำหนดสิทธ์การใช้ได้ บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์สามารถนำไปใช้ได้อย่างสะดวก ง่ายดายที่ร้านค้า หรือจุดให้บริการ
บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์จึงกลายเป็นตัวเลือกสำหรับนักการตลาดสมัยใหม่ ใช้แทนบัตรกำนัลแบบดั้งเดิมแบบกระดาษหรือบัตรพลาสติก เนื่องจากให้ผู้รับเข้าถึงส่วนลดหรือโปรโมชั่นได้ทันที เก็บรักษาง่ายกว่าเพราะอยู่บนมือถือ ใช้งานง่ายรวดเร็วไม่มีขั้นตอนยุ่งยากผ่านโทรศัพท์มือถือทุกรุ่นที่มีอินเตอร์เน็ต และยังตอบโจทย์ผู้ส่ง ลดขั้นตอน เพื่อความสะดวกให้กับ ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายบัญชี ฝ่ายการตลาด ลดงบประมาณด้านการจัดส่ง และยังตรวจสอบการใช้ได้อีกด้วย
คุณสมบัติของ บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ (E-Voucher)
ที่สร้างมาเพื่อแก้ไขปัญหาการออกบัตรกำนัลแบบเก่าที่เป็นกระดาษหรือพลาสติก
ตอบโจทย์ผู้รับ ใช้ง่าย ไม่ยุ่งยาก
- ไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชั่นใดๆไม่ต้องลงทะเบียนหลายขั้นตอน
- ไม่ต้องแอด LINE เพิ่มเพื่อน
- ไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลใดๆส่ง SMS
- ไม่ต้องกด*#โทรออก
- ไม่ต้องรอรับรหัส OTP เพื่อใช้งาน
- แค่มีสมาร์ทโฟน กับอินเตอร์เน็ต รองรับทุกยี่ห้อมือถือ รองรับสมาร์ทโพนทุกรุ่น รองรับระบบปฏิบัติการทุกเวอร์ชั่น รองรับผู้ให้บริการทุกเครือข่าย
- รองรับทุกระบบ POS ของแบรนด์พันธมิตรทั้งหมด
- ผู้รับจะได้ E-Vouchers ที่ออกจากเจ้าของแบรนด์โดยตรง มั่นใจว่า E-Vouchers ทุกใบที่ส่งถึงมือลูกค้าใช้ได้จริง
ตอบโจทย์ผู้ส่ง แก้ปัญหาการให้รางวัลแบบดั้งเดิม
- แก้ปัญหาการจัดซื้อ ไม่ต้องเสียเวลาติดต่อร้านค้าหลายแบรนด์ ได้รับส่วนลดราคาพิเศษจากแบรนด์โดยตรงได้ของรางวัลรวดเร็ว ได้ของรางวัลที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าของคุณ ลดค่าใช้จ่ายการจัดการทุกขบวนการตั้งแต่ การเบิก–แจก–จ่าย
- แก้ปัญหาการจัดเก็บ ปลอดภัยกว่า ตรวจสอบการจัดเก็บได้ทันที แก้ปัญหารางวัลชำรุด/สูญหาย/ค้นหาไม่เจอ แก้ปัญหาเรื่องการตรวจนับ/ของรางวัลคงเหลือ/ของหมดอายุ ช่วยคุณแก้ปัญหาการเบิก–จ่าย–รับของรางวัลที่ซ้ำซ้อน ช่วยแก้ปัญหาเรื่องการตรวจสอบ Auditing แบบเดิมๆที่ยุ่งยาก
- แก้ปัญหาการจัดส่ง ลดขั้นตอนและประหยัดเวลาในการส่งรางวัลแบบเก่า แก้ปัญหาเรื่องพัสดุสูญหาย/เสียหายระหว่างทาง/ไม่ถึงปลายทาง หมดปัญหาการทุจริตการเบิก–รับ–ส่ง ที่ซ้ำซ้อน ส่งของรางวัลตรงถึงมือลูกค้าทุกคนได้อย่างรวดเร็วทันที
- ลดค่าใช้จ่าย ลดต้นทุนการส่งผ่านไปรษณี ลดค่าออกแบบบัตร ลดค่าผลิตบัตรกำนัลกระดาษ ลดบุคลากรในการจัดการ
- ติดตาม ตรวจสอบได้ ระบบความปลอดภัยป้องกันการใช้ซ้ำ ระบบความปลอดภัย การเข้าถึงระบบส่ง ระบบรายงานผลสถานะ จำนวนที่ส่ง, การเปิดดู, การนำไปใช้งาน, ยอดคงเหลือ หมดปัญหาการทุจริตการเบิก–รับ–ส่ง ที่ซ้ำซ้อน
ประเภทของบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ (E-Voucher)
E-Voucher แบ่งเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ บัตรกำนัลมูลค่าหรือบัตรกำนัลเงินสด สามารถใช้ซื้อสินค้าหรือบริการได้ตามจำนวนมูลค่าที่ผู้ออกบัตรกำหนด และระบุไว้ เช่น บัตรกำนัลห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร
หรือบัตรกำนัลที่ไม่ใช่เงินสด โดยผู้ออกบัตรกำหนดประเภทของสินค้าหรือบริการที่จะแลกเปลี่ยน ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมโรงแรม อาจเป็นคูปองอาหารเช้า อาหารเย็น หรือสปาทรีตเมนต์ บัตรกำนัลสำหรับสินค้าหรือบริการอาจรวมถึงบัตรกำนัลท่องเที่ยวสำหรับการท่องเที่ยวหรือพักค้างคืน
การออกบัตร หรือ การเลือกบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์
การออกบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ จำเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์ต้องมี E-code ที่สามารถใช้ได้ที่จุดชำระเงินเพื่อแลกกับสินค้าหรือบริการ สามารถสร้าง E-code ได้หลายรูปแบบและสามารถจัดแนวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่จริงหรือเป็นแคมเปญแบบสแตนด์อโลน สำหรับธุรกิจที่ไม่มี E-Code ก็สามารถสั่งซื้อบัตรกำนัลจากผู้ให้บริการที่มีพาร์เนอร์ออกบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับให้ธุรกิจนำไปใช้งานได้ โดยเลือกผู้ให้บริการที่มีแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย และมีพาร์เนอร์ผู้ออกบัตรที่น่าเชื่อถือว่าผู้รับสามารถนำไปใช้ได้จริง เช่น E-Voucher Plus
ส่งเสริมการรับรู้แบรนด์ และสร้างความสัมพันธ์
การตลาดแบบบัตรกำนัลเหมาะสำหรับทั้งธุรกิจและแบรนด์ใหม่ๆ ที่ต้องการได้รับการยอมรับ การรับรู้ และความนิยมในเวลาอันสั้นที่สุด การใช้บัตรกำนัลส่วนลดกับช่องทางการสื่อสารของธุรกิจ เช่น จดหมายข่าวหรือเว็บไซต์ของบริษัท สามารถกระตุ้นความสนใจของผู้ใช้ได้ ซึ่งจะเป็นการขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่ การพิจารณามูลค่าส่วนลดอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งมูลค่าสูงเท่าใด ความสนใจของผู้ใช้ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากความแข็งแกร่งของแบรนด์ที่มีได้เมื่อใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อสร้างความเป็นผู้นำ หรือส่งเสริมการขายบริการเพิ่มเติม การตลาดแบบบัตรกำนัลยังเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการให้รางวัลพิเศษกับลูกค้าที่ภัคดี หรือมียอดซื้ออย่างต่อเนื่องอีกด้วย
การติดตามวัดผล
เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดประเภทอื่นๆ ความสำเร็จของการตลาดด้วยบัตรกำนัลต้องมีการวัดและประเมินผลได้ แพลตฟอร์มบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ที่เลือกใช้ต้องมีวิธีการติดตามที่เหมาะสม สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้และข้อมูลที่ใช้ระหว่างการดำเนินการของแคมเปญได้ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะทราบว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงภาพรวมของบัตรกำนัลผ่านช่องทางใด ประเภทใดของบัตรกำนัลที่ถูกเลือกบ่อยที่สุด และจุดใดที่มีการใช้บัตร ( Redeem ) มากที่สุด ข้อมูลนี้สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดได้ทุกเมื่อในอนาคต
E-Voucher Plus ให้บริการบัตรกำนัลในรูปแบบดิจิทัล ที่ทันสมัยที่สุดวันนี้ จากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ ที่ถูกคัดสรรมาอย่างดีว่าน่าเชื่อถือ และเป็นที่ต้องการของผู้รับ ให้คุณเลือกได้ตามความต้องการ ตอบโจทย์ทั้งผู้ส่งและผู้รับ ธุรกิจไม่ต้องพัฒนาโปรแกรมส่ง ลูกค้าไม่ต้องโหลดแอปเพื่อใช้ เหมาะสำหรับฝ่ายการตลาด, CRM หรือ HR ของธุรกิจ และองค์กร ที่ต้องการส่งของรางวัล ของขวัญ หรือสิทธิพิเศษ ในรูปแบบดิจิทัลส่งตรงถึงมือผู้รับได้ทันที สะดวกรวดเร็ว ปลอดภัย น่าประทับใจ
ให้ E-Voucher Plus เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสนับสนุนการตลาดในยุคดิจิทัล ที่ให้ผลลัพธ์อย่างคาดไม่ถึง
